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定制家具遭“偷梁换柱” 商家被判退一赔三

 


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本文摘要:辽宁大连消费者杨先生在购买家具时,发誓柜体材料是细木工板,但业者更换为低密度板。

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辽宁大连消费者杨先生在购买家具时,发誓柜体材料是细木工板,但业者更换为低密度板。杨先生指出,家具商行包括欺诈,将其告上法院。

前几天,大连市中级人民法院最终判决家具商退休。2017年9月16日,杨先生在沈阳西冈区家具市场的家具商店购买了两组家具。

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其中一组是家具柜门22个,包括4个抽屉在内的另一组是12个柜门,另一组是柜门。双方发誓交货日期为2017年10月上旬,柜门材料为橡木实木,柜体材料为细木工板。两套家具总价1.32万元,杨先生交了3200元存款。

在家具制作过程中,经过协商,双方再次改变了柜门的材质,从橡木实木改变了水曲木实木,家具价格也上涨了1.22万元。两套家具交付后,杨先生支付了最后一笔款项。

事后,杨先生发现柜门中间部分材料不是誓言的细木工板,而是低密度板。杨先生指出,家具商已经结束的不道德包括欺诈,并向大连市西岗区人民法院起诉,拒绝家具商业银行退款,支付12,200元,并支付3倍赔偿金36,600元,总计48,800元。一审法院审理指出,被告违反了诚实的信用原则,没有按照双方发誓的材料制作事件与家具柜门有关,杨先生在知道真相的前提下缴纳了商品的最后一笔款项,做出了错误的反应,符合欺诈的包括要件,不道德的包括欺诈。据此,法院一审判定,家具商店向杨先生出售家具费1.22万元,杨先生同时返还购买的两组家具的家具商店赔偿金杨先生损失了3.66万元。

家具商行上诉一审判决,向大连市中院驳回判决。大连市中院审理指出,消费者对经营者没有相当严重的信息不平面问题,《消费者权益保护法》明确规定了轻量商品和装饰改造等服务缺陷,举证责任长,即经营者对商品没有质量问题和质量问题是消费者使用不当等原因的举证责任在本案中,家具商店无法证明原告在销售商品时,告诉杨先生实际情况,柜门的框架是实木,中间的一部分材料是低密度板,其主张的事后电话通知没有证据,原审查限于《消法》第55条,确认家具商店没有欺诈杨先生在支付最后一笔款项,第二次修理时,从修理员那里得知柜门中间的一部分材料不是实木,而是低密度板的事实,杨先生没有扩大损失的意图。据此,大连市中院终审判决驳回上诉,维持原判。


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